Configuration des combos (V2)

Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer et configurer un combo, dans Konnect Back-Office.

Sections dans cet articles:

Qu'est-ce qu'un combo ?

Un combo vous permet de vendre des produits en paquets. Plus important encore, la configuration des combos permet au système de commerce électronique et de point de vente de détecter automatiquement les produits groupés et leur prix. Par exemple, dans le cadre d'une promotion, lorsqu'un client achète 6 billets ou un hamburger et une boisson - même si le combo n'est pas sélectionné, le système détectera automatiquement les produits sélectionnés et proposera le prix du combo disponible.

Partie 1 : Conditions préalables

Avant de créer un combo, nous recommandons d'avoir les éléments suivants déjà configurés :

L'étiquette sous laquelle le combo sera classée lorsqu'il apparaîtra sur un groupe de vente (le cas échéant).
La configuration des rabais (le cas échéant).
Les groupes de vente sur lesquels vous souhaitez que le combo apparaisse (POS/Ecommerce/administration/marketing, etc., et à quel niveau, par exemple au niveau du superviseur ou de l'opérateur).
Les codes des grands livres nécessaires pour catégoriser le prix du combo pour les finances.
Enfin, tous les produits qui feront partie du combo doivent être configurés avant la création du combo.

➡️ Veuillez contacter votre CSM pour activer cette fonctionnalité dans votre environnement.

Attention:
1- Cette fonctionnalité ne sera disponible que pour les parcs utilisant la version V2.1 du panier transactionnel.
2- Lorsque cette fonctionnalité est activée, il n'est pas possible d'ajouter plus d'un type de billet et d'un type de portefeuille derrière un produit.

Partie 2 : Comment créer un combo

Dans le menu de gauche du Back-office de Connect&GO, sous Produits, cliquez sur Combos.
En haut à droite du tableau, cliquez sur Créer Product Combo.
Remplir les champs suivants:

Associer la catégorie de produit (le cas échéant)
Choisir si le combo est Actif ou Inactif.
Le Nom du combo
L'identifiant (l'identifiant est rempli automatiquement lors de la saisie du nom. Il s'agit du titre qui apparaîtra dans l'URL sur le Ecommerce.
L'internationalisation du nom, qui est la traduction du nom et le nom d'affichage, le cas échéant.
La description du produit en anglais et en français (facultatif)
Une image pour représenter le combo.
Les étiquettes désirées pour la mise en vente.
Les rabais admissible sur le combo.
Le pourcentage de la règle de détection.
💡 Important : Consulter l'article de détection des combos pour mieux comprendre le fonctionnement de la règle de détection des combos.
Le MSRP (le cas échéant)
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Créer Product Combo en bas à droite.

Partie 3: Comment visualiser et compléter la configuration d'un combo

Si ce n'est pas déjà fait, sous Produits dans le menu de gauche de la page, cliquez sur Combos.
Cliquez sur l'icône d'oeil à droite du combo individuel que vous souhaitez visualiser et configurer.
À partir d"ici, vous pourrez effectuer les opérations suivantes:
1. 1. Affichez et/ou modifiez les principaux détails du combo sous l'onglet "Détails".
  2. Attachez les groupes de vente sur lesquels le combo sera disponible sous l'onglet "Groupe de vente". Cela signifie que vous pouvez choisir où vous souhaitez vendre le combo, que ce soit en ligne, sur site ou les deux. Vous pouvez également choisir la visibilité du combo sur le groupe de vente.
    3. Créez des prix par groupe de vente sous l'onglet "Prix". Chaque combo peut avoir plusieurs prix à des jours différents, en fonction du contexte du groupe de vente dans lequel elle est vendue.4.Attachez les produits qui composent la combinaison de produits sous l'onglet "Combinaison de produits".

4.Enfin, vous pouvez consulter les mises à jour des combos sous l'onglet "Audit".

Partie 4 : Comment modifier un combo existant

Dans la section principale des combos, cliquez sur l'icône Éditer (Stylo + Papier) sur le côté droit du combo individuel que vous souhaitez modifier.

Vous pouvez également trouver un raccourci pour modifier un combo, son groupe de vente, ses prix, ses types de produits, ses produits, ses champs de compte et ses champs de question lorsque vous le visualisez (icône Vue).

Partie 5: Combos avec produits calendaires

L'interface visuel des Combos a été mise à jour pour sur le point de vente et le Ecommerce afin que les utilisateurs puissent facilement gérer la sélection de la date et de l'heure pour les produits calendaires contenus dans un combo. La page du combo affiche désormais les détails des produits qu'il contient.

POS

Étiquette

Les utilisateurs du point de vente pourront visualiser les combos directement sur la page de l'étiquette, comme des produits en soi. Les sélections de date et d'heure sont également disponibles et peuvent être développées lorsque l'on clique dessus.

Product Description

La description des produits du combo permet aux utilisateurs du point de vente de voir quels produits sont contenus dans celui-ci et comprend un calendrier qui permet de sélectionner facilement la date et l'heure pour les produits calendaires inclut dans le combo.

Panier

Le panier affiche le combo en question et peut se développer pour afficher le détail de ce qui est inclus, ainsi que la date et l'heure de la visite.

Échange

Si un client souhaite reprogrammer sa visite, l'utilisateur du point de vente suit simplement le processus d'échange régulier et sélectionne une nouvelle date. La reprogrammation d'un combo basée sur le temps sur le point de vente suivra le flux d'échange existant.

Ecommerce

Page d'étiquette

Ecommerce users will be able to view combos directly on the tag page, as regular products. The date & time selections are also available and can expand when clicked on.

Page produit

La page produit permet aux utilisateurs d'obtenir plus d'informations sur le combo, notamment sur les produits qu'il contient. Le sélecteurs de date et d'heure sont disponibles pour l'utilisateur Ecommerce.

Panier

Le panier affiche le combo en question et peut se développer pour afficher le détail de ce qui est inclus, ainsi que la date et l'heure de la visite.

Reprogrammation de visite

Le processus de reprogrammation de visite pour les combos est très similaire à la manière dont les utilisateurs du Ecommerce reprogramment actuellement les produits calendaires. La différence ici, est que le calendrier de reprogrammation apparaît à côté de la sélection de la date, comme indiqué ci-dessous :

Une fois que l'utilisateur a confirmé la nouvelle date et l'heure, une nouvelle transaction est générée et les produits calendaires sont programmés pour la nouvelle date sélectionnée.

Partie 6: Spécifications & limitations dans la configuration des combos

Ce qui est supporté:

La possibilité de gérer différents produits calendaire sur le même jour (il peut s'agir de différents groupes d'événements).
La capacité à gérer les produits avec des éléments modificateurs.
La possibilité de lister les combos sur une page d'étiquette même avec le détails des produits qu'ils contiennent.
La possibilité de reprogrammer la visite d'un combo calendaire.
Produits avec Add-ons.
Produits avec décharges.
Produits avec compte requis.

Ce qui n'est pas supporté:

Les combos n'intègrent pas le concept de prix calendaire, ce qui signifie que le prix d'un combo ne peut pas être différent selon le jour.
Les Combos ne gère pas les produits calendriers avec des éléments modificateurs calendaires.
Les produits avec des éléments modificateurs ne seront inclus dans les combos que par le biais de la règle de détection (Associer un combo avec des éléments modificateurs à l'intérieur d'une étiquette n'affichera pas les modificateurs sur la page de la l'étiquette).
Les utilisateurs ne pourront pas compléter la sélection du combor s'ils choisissent des dates situées sur des jours différents ( combo de produits calendaires).

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