Configuration d'un produit

Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer et configurer un Produit sur le Back-office de Connect&GO.

Sections dans l'article:

• Qu'est-ce qu'un produit?
• Partie 1: Pré-requis
• Partie 2: Comment créer un produit
• Partie 3: Comment créer un PDF canvas
• Partie 4: Comment voir et compléter une configuration produit
• Partie 5: Comment dupliquer un produit
• Partie 6: Comment modifier un produit

Qu'est-ce qu'un produit ?

Un produit est un article qui peut être vendu sur le POS, e-commerce et/ou kiosque de Connect&GO. Ils sont classés sous différentes étiquettes et peuvent aller des billets d'entrée aux casiers, ou à la nourriture et aux boissons. Un produit peut également être vendu en tant que complément (jeton ou réduction) et/ou en tant que montant sans argent liquide à utiliser lors d'activations ou chez des vendeurs.

Partie 1 : Pré-requis

Avant de créer un produit, vous devez avoir configuré ces éléments :

1. La configuration de la taxe.
2. L'étiquette sous laquelle le produit sera classé lorsqu'il apparaîtra dans un groupe de vente.
3. La configuration de la remise, le cas échéant.
4. La configuration du groupe d'événements, le cas échéant (limite de capacité).

Avant de configurer un produit, vous devez avoir configuré ces éléments :

• Les groupes de vente sur lesquels vous souhaitez que le produit apparaisse (POS/e-commerce/administration/marketing, etc., et à quel niveau, par exemple au niveau du superviseur ou des opérateurs).
• Les codes de comptabilité générale nécessaires pour catégoriser le produit pour les finances.
• Le type de ticket associé au produit.
• Le type d'addon créé pour être attaché au produit, le cas échéant.
• Le type cashless créé pour être attaché au produit, le cas échéant.
• Le type de portefeuille créé pour être attaché au produit, le cas échéant.
• Les champs compte et question, le cas échéant.

Partie 2 : Comment créer un produit

1. Dans le menu latéral gauche du Back-office, sous Produits, cliquez sur Produits.
2. En haut, à droite du tableau, cliquez sur Créer un produit.
3. Remplissez les champs :
   1. Le nom du produit.
   2. Le Slug (url du produit) s'affichera lorsque vous saisirez le nom du produit.
   3. L'internationalisation du nom, qui est la traduction du nom, le cas échéant.
   4. Choisissez une image. Cette image apparaîtra sur le point de vente et/ou le commerce électronique.
   5. Téléchargez un canevas PDF pour chaque langue que vous prenez en charge, le cas échéant. Un canevas PDF est la pièce jointe de l'e-mail de confirmation une fois la transaction terminée. Plus d'informations dans la partie 3 : Comment créer un canevas PFD.
   6. Si le produit nécessite qu'un compte soit lié/attribué (activé ou désactivé).
   7. Le taux de taxe, le cas échéant.
   8. L'étiquette ou les étiquettes sous lesquelles vous souhaitez que le produit soit classé.
   9. La ou les remises qui peuvent être appliquées au produit.
   10. Enfin, le groupe d'événements, le cas échéant (limite de capacité).

Partie 3 : Comment créer un canevas PDF

Un ticket PDF est un fichier qui peut être joint (via un lien) à chaque e-mail de confirmation lorsqu'un client achète un ou plusieurs produits. Sur ce fichier, les clients pourront voir le produit, le code QR, la personne à qui il est attribué et d'autres détails. 

Si un client achète plus d'un produit, le fichier PDF comprendra tous les détails du billet séparément. Par exemple, si un client achète 2 produits, il y aura 1 fichier PDF/lien qui affichera les billets sur 2 pages séparées. Selon vos besoins, vous pouvez avoir un modèle/canvas PDF différent et identique par produit que vous pouvez concevoir.

Dans cet article, nous avons joint un canevas de billet PDF que vous pouvez concevoir avec vos propres photos et textes. Une fois terminé, vous pouvez exporter le fichier au format PDF et le télécharger vers votre/vos produit(s).

Veuillez noter que vous devrez créer un modèle pour chaque langue que vous prenez en charge.

De plus, le modèle dynamique de SendGrid devra être modifié pour que le fichier/lien PDF soit envoyé avec les e-mails de confirmation. Voici l'article avec le HTML modifié à ajouter à votre modèle dynamique (Partie 3).

En utilisant les modèles fournis dans cet article, vous devez remplir le fichier avec les photos et le texte que vous voulez, tout en respectant les éléments qui sont déjà dans le fichier. Vous pouvez utiliser des fichiers Illustrator (.ai) ou EPS, à condition de ne pas modifier les dimensions du fichier. C'est très important ! Le contenu doit être placé sous les éléments du modèle. Ensuite, vous pouvez générer un PDF et le télécharger dans vos produits sur le Back-office.

Nous vous suggérons de tester le PDF en achetant un produit caché dans votre e-commerce avant de publier/afficher le produit, afin de vous assurer que tout semble correct.

1. Téléchargez le modèle joint à cet article. Vous trouverez également en pièce jointe un exemple intitulé "PDF Canvas Example".
2. À l'aide du modèle, concevez et personnalisez tous les panneaux du PDF, à l'exception de la section située au bas du panneau central, comme le montre la capture d'écran. 
3. Une fois terminé, enregistrez au format PDF.
4. Si vous avez déjà créé le produit, connectez-vous au Back-office et sous Produits dans le menu de gauche de la page, cliquez sur Produits.
5. Cliquez sur l'icône Edit (Pen + Paper) sur le côté droit du produit individuel auquel vous souhaitez ajouter le PDF.
6. Cliquez sur +Add PDF File dans la section PDF Canvas de la page.
7. Cliquez sur Choose File et choisissez le PDF que vous avez créé, puis sélectionnez la langue dans laquelle le PDF est rédigé.
8. Et voilà ! Cliquez sur Mettre à jour le produit au bas de la page pour enregistrer les modifications.

 

Partie 4: Comment visualiser et compléter la configuration d'un produit

1. Si ce n'est pas déjà fait, sous Produits dans le menu de gauche de la page, cliquez sur Produits.
2. Cliquez sur l'icône "View (Eyeball)" à droite du produit individuel que vous souhaitez visualiser et configurer.
3. À partir de là, vous pourrez effectuer les opérations suivantes sous l'onglet "Détails".
   1. Vous pourrez voir les détails du produit qui ont été imputés lors de la création du produit.
   2. Vous pourrez également dupliquer le produit en cliquant sur le menu déroulant intitulé "Sélectionner une action". Plus d'explications dans la partie 4 de cet article.
4. Sous l'onglet "Groupes de vente".
   1. Cliquez sur Joindre un groupe de vente.
   2. Choisissez un groupe de vente que vous avez déjà configuré.
   3. La quantité minimale et maximale de produits que vous voulez vendre dans ce groupe de vente.
   4. Le taux d'augmentation auquel vous souhaitez que le produit augmente (généralement 1).
   5. La date de début et de fin de la vente, le cas échéant.
   6. Et les dates individuelles auxquelles le produit est visible et/ou caché (date de début et de fin de la visibilité) dans le groupe de vente que vous rattachez.
5. Sous l'onglet "Prix".
   1. Cliquez sur Créer un prix.
   2. Est variable (si oui, le client peut fixer le montant entre le minimum et le maximum)
   3. Le montant du produit. Cela peut également dépendre du groupe de vente sur lequel le produit est vendu. Par exemple, vous pouvez vendre le produit à la porte pour 50$ et en ligne pour 40$.
   4. Vous pouvez choisir un code de grand livre à des fins financières.

   5. Restreignez le droit à une remise pour ce prix.

   6. Choisissez un groupe de vente, le cas échéant.

   7. La date de début et de fin de la disponibilité du prix, le cas échéant.

   8. L'heure de début et de fin de la disponibilité du prix, le cas échéant.

   9. Les jours de la semaine pendant lesquels le prix du produit est disponible, le cas échéant.

   10. Prix flexible en fonction de la quantité minimale et maximale vendue, le cas échéant. Peut être appliqué après que la quantité minimale a été atteinte.
       
       

6. Sous l'onglet "Type de produit".
   1. Attacher le/les billets.
      1. Cliquez sur Joindre un ticket.
      2. Sélectionnez le type de ticket pour le produit.
      3. Choisissez la quantité.
      4. Si la quantité est décimale, vous pouvez choisir si la quantité est plafond ou plancher (arrondir vers le haut ou vers le bas).
   2. Attachier Addons.
      1. Cliquez sur Joindre un addon.
      2. Sélectionnez le type d'addon pour le produit.
      3. Choisissez la quantité.
      4. Si la quantité est décimale, vous pouvez choisir si la quantité est plafond ou plancher (arrondir vers le haut ou vers le bas).
   3. Attacher Cashless.
      1. Cliquez sur Joindre le cashless.
      2. Sélectionnez le type de cashless pour le produit.
      3. Choisissez le montant à appliquer.
   4. Fixation du portefeuille (si le produit est muni d'un bracelet ou d'un QR code).
      1. Cliquez sur Joindre un portefeuille.
      2. Sélectionnez le type de portefeuille pour le produit.
      3. Choisissez la quantité.
      4. Si la quantité est décimale, vous pouvez choisir si la quantité est plafond ou plancher (arrondir vers le haut ou vers le bas).
7. Sous l'onglet "Champs obligatoires du compte".
   1. Si le produit nécessite un compte, vous pouvez choisir quel champ de compte est requis et si ce champ est nécessaire lors de la vente ou de la gestion des commandes (adresse, téléphone, date d'anniversaire, etc.).
   2. Cliquez sur Joindre le champ de compte requis.
   3. Sélectionnez un champ de compte.
   4. Choisissez s'il est requis pour la vente ou au moment de l'exécution du produit.
8. Sous l'onglet "Champs de questions obligatoires".
   1. Si le produit nécessite une question pendant la vente, vous pouvez choisir quelles questions sont requises.
   2. Cliquez sur Joindre un champ de question obligatoire.
   3. Sélectionnez un champ de question.

Partie 5 : Comment dupliquer un produit

Une fois le produit configuré, vous pouvez choisir de le dupliquer, si nécessaire. Nous rappelons rapidement que cette action peut être effectuée à tout moment et qu'elle dépend de l'étape de la configuration du produit que vous souhaitez dupliquer.

1. Comme mentionné précédemment, sous l'onglet "Détails" du produit que vous souhaitez dupliquer, vous verrez le menu déroulant en haut à droite qui indique "Sélectionner une action".
   1. Cliquez dessus et sélectionnez Dupliquer l'entrée.
   2. Cliquez ensuite sur le bouton bleu PLAY juste à côté du menu déroulant.
   3. Une fenêtre contextuelle apparaît. Si vous êtes d'accord pour continuer, cliquez sur Exécuter l'action.
   4. Et voilà ! Le produit a maintenant été dupliqué et vous verrez que le nom du produit dupliqué contient "Copy". Ce nom peut être modifié.

Partie 6 : Comment modifier un produit existant

Dans la section principale des produits, cliquez sur l'icône Modifier (stylo + papier) à droite du produit que vous souhaitez modifier. Vous pouvez également trouver un raccourci pour modifier un produit individuel, ses groupes de vente, ses prix, ses types de produits, ses champs de compte obligatoires et ses champs de question obligatoires lorsque vous le visualisez (icône Afficher (Eyeball)).